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农行卡显示身份证重号?分享我快速解决重号的履历

发布日期:2022-07-22 08:07

本文摘要:2号的时候,因为有一笔外汇要入账,银行那里入不了账就给我打电话,告诉我现在使用的银行卡显示重号,要我就近去任一网点补质料,我带着身份证和银行卡就去了。去了两个银行网点,他们告诉我,我现在使用的身份证办了两张银行卡,但两张银行卡的名字纷歧样,其中一张卡开户名和身份证上的名字最后一个字纷歧样。 事情人员无法确定两张银行卡都属于我,所以没措施给我办重号销卡,让我回开卡地的营业厅调档案,看是我开户时写错还是柜员输错了名字。

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2号的时候,因为有一笔外汇要入账,银行那里入不了账就给我打电话,告诉我现在使用的银行卡显示重号,要我就近去任一网点补质料,我带着身份证和银行卡就去了。去了两个银行网点,他们告诉我,我现在使用的身份证办了两张银行卡,但两张银行卡的名字纷歧样,其中一张卡开户名和身份证上的名字最后一个字纷歧样。

事情人员无法确定两张银行卡都属于我,所以没措施给我办重号销卡,让我回开卡地的营业厅调档案,看是我开户时写错还是柜员输错了名字。我当天买了车票回去,回去的时候银行已经下班了,在家等了一晚上,第二天上午还去了网点查询管理。

​固然了,去之前我上网百度了一下,看到大家说办银行重号很是贫苦,银行会因为不想认可自己输入错误而搪塞你,十天半个月都不见得有效果,还要跑派出所开身份证明之类的,看了许多网友的履历,但有效的少之又少。我抱着这次不能顺利办妥的心态走进营业厅,营业厅只有一小我私家在办业务,大堂司理问我办什么,我说更名字,他就带我到自助业务机帮我操作,操作显示重号,自助办不了,就让我取号到柜台办。

我取了号,其时是11点40分左右,因为没人排队,取了号就到我了,我拿着身份证、户口本的原件和复印件到柜台,跟柜台的事情人员说办更名和重号。他伸手从窗口拿了我的质料看都不看,直接对着喇叭跟大堂司理说以后这种贫苦的业务下班前半小时不给办,大堂司理被他吼了这句,有点尴尬地笑着应了句:知道了。而坐在柜台前的我,也十分尴尬,但我没说什么,我想着我都坐下了,他总得帮我办吧,效果是,柜员直接把我的质料从窗口推了出来,让我下午再来。

他态度强硬,我为了能顺利管理,也忍了,我拿着质料出了门,太阳很大,我又回到网点,计划吹着空调坐着等到下午。没一会儿,柜员看到我还在,就又叫我把质料拿已往,要帮我办,我又到了柜台。他看了我的质料,直接说很贫苦,一脸的不耐心,然后隔邻柜台一个看起来像司理的人也过来看我的质料,他们俩人就跟我说办这个很贫苦,要调档案看其时是谁的错,我说那就调吧,因为我从小到大没有悔改名字,不信自己会写错名字,就让他们调档案。可他们说我的旧卡是十年前办的,那时候的档案都是纸质的,要找很贫苦,还说什么周末加班帮我找,让我留个电话,找到了就给我打电话,再来办。

我其时就请了两天假,也看了网友们的履历,知道他们可能会搪塞,让我一直等,然后不了了之。他们让我回去等,我重复跟他们确认到底让我等几天,他们就迷糊其辞,说最快下周,找不到也可能好几个月,横竖就让我回去等电话。

我没措施,他们都这么说了,出了银行网点的门,我没走,而是打了个银行五位数的客服电话,接“建议和投诉”的人工服务。我没直接跟客服的小姐姐投诉,而是先问她重号了怎么办,她也告诉我要回到开卡地网点管理,我说我现在就在这个网点,她就让我进去办,然后我才说我去过了,而他们的态度有点搪塞,我又问她怎么办,把难题抛给客服。

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我本想着反映一下柜员的态度,不想投诉的,但客服小姐姐真的很卖力,她让我把电话给帮我管理的柜员,我其时有点吓到了,小姐姐真的很刚!但我还是进去把电话给了谁人柜员,他们谈判了一下,柜员把电话递回给我的时候,我心虚得不敢看他,直接就出去继续接听客服小姐姐的电话,小姐姐告诉我她已经搞定了,这一两天就会有消息,让我回去等等。然后第二天上午,银行就来电话了,让我下午去办,我去的时候真的心虚,我真没想到客服小姐姐会直接刚啊。想着去的时候要不要买朵花去跟谁人柜员致歉,但我们小镇那天不是街日子,没有花卖,我就硬着头皮去了。

我进去之后,昨天的柜员看到我,不理我,还出去抽了根烟,我等了一会儿才叫我,然后不到十分钟就办妥了,管理历程中,我们谁也不理谁,就是走法式。而我销掉的那张旧卡,他们给我的反馈质料上,信息和我本人的信息大不相同,除了名字,家庭住址和婚姻状况完全不是我本人,也不知道我那张卡履历了什么,不外现在销掉了,新卡就可以一直用了。


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